Search

Десятки миллионов рублей ущерба! В Магнитогорске в 2021 году раскрыли только 30 % случаев мошенничества

Вчера, 1 февраля, в центре правовой информации «Библиотека Крашенинникова» прошла пресс-конференция, посвященная проблеме мошенничества.

Спикерами на мероприятии выступили руководитель пресс-службы городского Управления МВД по Магнитогорску Мария Морщакина, руководитель Агентства защиты прав потребителей финансовых услуг, член экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России, заместитель председателя Общественной палаты Магнитогорска Елена Фасахова, директор Проектной школы МГТУ имени Г. И. Носова Юлия Лактионова и ее подопечные – учащиеся 10-х и 11-х классов.

– За 2021 год более полутора тысяч жителей Магнитогорска стали жертвами мошенников. Ущерб от мошенников исчисляется десятками миллионов рублей. Мы говорим только о тех, кто обратился в полицию. Ситуация с мошенничеством достаточно серьезная. Только за январь этого года к правоохранителям обратились более 80 обманутых горожан, – сказала Мария Морщакина.

Руководитель пресс-службы отметила, что в 2021 году раскрываемость подобных преступлений составила около 30 %. Мошенники, как правило, настраивают свою жертву, что не нужно никуда обращаться, а переписку лучше удалить. Человек понимает, что его обманули, лишь спустя время. Поэтому не всегда получается раскрыть преступление по горячими следам. Кроме того, телефонные мошенники чаще всего находятся на территории других городов, а то и ближнего зарубежья.

– Потерпевший приходит в полицию с заявлением, но телефонные номера звонивших и переписка уже удалены. Приходится отправлять запросы сотовым операторам, чтобы восстановить картину событий. Но время-то упущено, – объяснила Мария Морщакина. – Но есть и те, кто записывал все действия мошенников. Например, в полицию обратилась пенсионерка, которая конспектировала все в тетрадке. Ее бы тоже обманули, но вовремя пришла домой дочь и убедила женщину, что ее попросту обманывают.

Почему люди попадаются на уловки мошенников? А все потому, что звонившие – хорошие психологи. Кроме того, звонившие часто используют интершум, в итоге создается впечатление, что действительно звонят из банка, Пенсионного фонда или многофункционального центра. Правда, когда правоохранители все-таки задерживают мошенников, то оказывается, что преступные действия ими совершались из обычной квартиры.

– Это обыкновенные люди, которые хотят заработать легкие деньги. Когда их задерживают, то у них изымают сим-карты, телефоны, банковские карты. Нет такого, что деньги лежат кучей на столе. Но жить на чужие деньги они любят на широкую ногу: покупают себе дорогие часы, автомобили, тратят на роскошную жизнь. Особенно это касается молодых. Им кажется, что так будет всегда, но рано или поздно на след мошенников полицейские все равно выходят. И вот тогда-то они и задумываются, что же они натворили. Человек осознает, но уже поздно, – заметила Морщакина.

Елена Фасахова рассказала, что городская Общественная палата, Агентство защиты прав потребителей финансовых услуг много лет занимаются решением проблемы финансового мошенничества. Их задача – профилактика. Для этого проводятся регулярные мероприятия: семинары, встречи со школьниками, студентами, пенсионерами. Общественники устраивают также встречи в цехах Магнитогорского металлургического комбината и на муниципальных предприятиях.

– Мы рассказываем о распространенных схемах обмана и о способах защиты от финансового мошенничества. Хочется отметить, что на сегодня судебная практика – не в пользу потребителя. Если гражданин, на которого оформили кредит финансовые мошенники, сам передал cvv-коды, номер карты и прочие персональные данные, то, соответственно, суды встают на сторону кредитных организаций, так как в момент заключения договора на банковское обслуживание потребителя предупреждали о том, что он никому не должен передавать свои данные. Он сам допустил свою ошибку, даже несмотря на то, что есть постановление о возбуждении уголовного дела в отношении, как правило, неустановленного лица. Увы, те кредиты, которые оформляют граждане по просьбе мошенников, ложатся именно на плечи граждан.

Фасахова уточнила, что способы мошенничества разные и ежедневно меняются. Наиболее распространенный способ – это хищение денег удаленно. Злоумышленник обычно представляется сотрудником банка либо сотрудником правоохранительных или государственных органов. Основной признак того, что звонит именно мошенник: он запрашивает личные данные и говорит о деньгах. Лучше сразу же прекратить разговор.

– Также есть еще способ – это введение в заблуждение, – сказала Елена Фасахова. – Не всегда эти случаи заканчиваются материалами уголовного дела, как правило, это гражданско-правовой спор. Людям предлагают приобрести товары и услуги или приглашают на бесплатные презентации товаров и услуг. В итоге гражданин приобретает товар или услугу, в десятки раз превышающие рыночную стоимость, в кредит. Есть еще один способ обмана, когда людям предлагают инвестировать свои средства в финансовый проект, игру на фондовом рынке или приобрести криптовалюту. Естественно, обещают золотые горы. А в итоге люди остаются без денег.

В связи с этим Общественная палата Магнитогорска подготовила памятки по распространенным схемам обмана и с рекомендациями как себя вести в этих случаях. Конечно, для борьбы с финансовым мошенничеством в первую очередь нужно усилить работу правозащитных организаций, совместно с правоохранительными органами и кредитными организациями. Наиболее эффективно было бы создать законодательный механизм, который обезопасил бы граждан от сомнительных финансовых операций. Так как Фасахова является членом экспертного совета по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России, она с коллегами подготовила законопроект о двойной верификации. То есть потребитель приносит в банк заявление о том, чтобы любые финансовые операции на сумму, например, более тысячи рублей, согласовывались с его доверенным лицом – это может быть как родственник, так и хороший знакомый. На сегодня законопроект уже поддержали члены экспертного совета Банка России, и в ближайшее время он будет внесен на рассмотрение в Госдуму.

Что касается Проектной школы МГТУ, то в ее стенах разработали электронного помощника-бота для профилактики мошенничества. Это информационно-профилактический ресурс, в котором электронный помощник играет роль мошенника, а пользователю нужно отвечать так, чтобы не быть обманутым.